ビジネスをする上で「プロ意識」を持つことの大切さについて、お伝えします。
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目次
プロ意識とは何か?
プロとは、ある分野における特殊スキルを持つ人がそれを職業として遂行し、自らの生計を立てている状態を言います。
プロ意識を持つプロフェッショナルな人は、求められる結果を出すために日々努力をして、価値の提供をします。
それを私たちは、「プロ意識が高い」などと表現しますよね。
プロ意識の高い人は能動的、だから成長する
プロ意識の高い人は、すべて自分ごととしてビジネスを捉えているので、能動的に動きます。受け身ではありません。
だから途中挫折しそうになる機会が多くても、その試練を乗り越えて成長していきます。
プロ意識のない人から商品は買いたくない
プロ意識があるかないかは、お客様は敏感に察知します。それは問い合わせへの対応だったり、Webページに掲載している内容からも敏感に感じ取ります。
販売する商品・サービスの料金が高いほど、プロ意識の高い人から商品を買いたいと思うのは自然なことです。反対にプロ意識がない人は、敬遠されてしまいます。
あなたとお客様の関係だけでなく、例えば取引先との関係においても同様です。
プロ意識に欠ける人とビジネスを一緒にやるという選択は普通しません。
お客様の期待を超える価値を提供することを心がける
ビジネスでお客様に対して価値を提供する側に回る以上、僕たちが目指すのは「お客様の期待を超える価値を提供すること」です。
これを追求することが、ビジネスでの成功に繋がってきます。
しかし当然ながら同時に利益も追求していく必要がありますから、このバランスを取ることを心がけましょう。
ネットビジネスにおけるプロ意識とは?
ネットビジネスにおけるプロ意識も基本的には同じで、お客様の期待以上の価値を提供し続けることへの意識の高さです。
ビジネスにおいては、価値の提供をして、その対価(報酬)をいただくことが前提です。人は、支払うお金が価値に見合うか、あるいは支払うお金以上に価値があるかで購入する・しないを決めます。
ですから、私たちはお客様に対して期待以上の価値を提供しようとする意識を持つ必要があります。
料金以上の価値を提供することができれば、お客様から感謝され、信頼され、再び購入をしてくれるようになります。
プロ意識を持つことでビジネスは前進していくし、成長していくということですね。
初心者意識
ネットビジネスを始めたばかりの頃葉、、「初心だから○○○ができない」、「初心者だから・・・」と思うこともあるかもしれません。
でもこのように「初心者だから」と考えていると、ずっとここから抜け出せませんよね。
自分でビジネスを立ち上げた以上は、今日から「プロ」として振舞って欲しいですし(例え初心者であっても)、いずれ本当のプロを目指していく必要があります。
まとめ
プロ意識と初心者意識について、ご紹介させていただきました。
ビジネスの本質は、相手に対して価値を提供して、対価(報酬)を頂戴することです。
お金を頂戴する以上は、「プロ」としてビジネスを進めていきましょう!
最後までお読みいただきありがとうございました!